Спасибо, что ответили. До сих пор не открывается. Погуглила... у многих такая проблема, так и не понимаю, в чем дело, есть даже версии, что в Италию не открывают, так как таможня не пропускает их товер.. но это только версия.. может все-таки прорвусь..?