Нет, но он должен знать продукцию (не только то, что написано в брошюрках, но и отзывы пользователей) и иметь мужество сдержаться и отсоветовать явное диырмо :).

Я так делала, по крайней мере :). Времени на чтение отзывов уходило вагон, конечно, но не представляю, как иначе.